不慎掉下站台怎么办？

不慎掉下站台时，首先应该大声向站台工作人员呼救，工作人员将采取停电措施救助，切忌盲目爬上站台，以免发生触电事故。

看到有列车驶来，最有效的方法是立即紧贴里侧墙壁。因为带电的接触轨通常在靠近站台的一侧，注意使身体尽量紧贴墙壁以免列车剐到身体或衣物。看到列车已经驶来，万不可就地趴在两条铁轨之间的凹槽里，因为地铁和枕木之间没有足够的空间使人容身。

如果是物品掉到站台下，不要跳下站台捡拾，以免触电或被行驶的列车撞伤，应由工作人员用专用的绝缘钩子捡拾。


如何识别恐怖嫌疑人？

神情恐慌、言行异常者；着装、携带物品与其身份明显不符，或与季节不协调者；冒称熟人、假献殷勤者；在检查过程中，催促检查或态度蛮横、不愿接受检查者；频繁进出大型活动场所者；反复在警戒区附近出现者；疑似公安部门通报的嫌疑人。


遇到爆炸袭击怎么办？

爆炸瞬间，为防止爆炸冲击波击穿耳膜造成耳聋，需背向爆炸方向，迅速卧倒张口；同时，捂住口鼻，防烟防毒。借助列车灯光，在列车司机、车长指挥下有序离开事故现场。当有多个出口时，为防止踩踏，不要扎堆，躲开人流。一旦进入人流，切勿逆行。


停电滞留隧道内怎么办？

耐心等待救援人员的到来，不要扒车门以防触电，也不要轻易破窗跳车，不必担心呼吸困难。


如何识别可疑爆炸物？

一看：可疑部位有无暗藏的爆炸装置；二听：是否有异常声响；三闻：是否有怪味，如臭鸡蛋味或氨水味。


发现危险物品怎么办？

发现可疑的易燃易爆物品时，不要轻易用手去触摸，要远离它，及时向地铁工作人员或当地派出所报告。


遇到毒气袭击怎么办？

当地铁有毒气袭击的时候，因为毒气可能会扩散，所以乘客一定不要慌张，听从指挥员指挥，用手绢或衣服堵住口鼻，沿着疏散方向逃生。

在躲避毒气袭击时，乘客还要判断毒源，并迅速向远离毒源的方向逃跑。


遇有扬言爆炸怎么办？

宁信其有，不存侥幸心理；迅速从“现场”撤离；仔细观察可疑人与物；迅速报警，记录现场情况。


地铁内发生虚脱怎么办？

虚脱发生时，会出现面色苍白、虚汗淋漓、头昏眼花、恶心呕吐、心跳加快、严重时会引起血压下降，甚至晕倒在地，最好马上坐下休息，或者就近购买电解质平衡水（运动饮料），大部分人能够自行恢复。

心脑血管疾病患者，尤其是中老年人最好不要在上下班高峰乘坐地铁，地铁内人多拥挤、空气内含氧量低，易引起心脑血管疾病的发作。


遇到隧道内迫停怎么办？

切勿慌乱跳车，等候地铁工作人员的处理；按工作人员的引导，轨道外侧行走，沿轨道到站后，有序沿梯上站台。


遇到火灾怎么办？

首先要镇静，不能慌乱，在车厢标有“灭火器”标志下方，拿出灭火器迅速灭火，利用随身携带的手帕、餐巾纸、衣物等用品堵住口鼻（如有水之类可将其弄湿），大火危及生命时，可向其他车厢转移避开火源。第二要服从站台工作人员的指挥。第三要按照疏散指示标志安全地疏散。

地铁都设有足够的安全设施，但为了预防起见，经常乘坐地铁的乘客应该尽可能地熟悉地铁站台的环境。