蔡礼旭：经营企业要君臣有义

　　我们现在来看一看，现在的国家我们也可以把它看作是企业王国，经营一个企业也好像经营一个小国一样。所以领导者第一个念头是要为员工谋福利，绝对不能是什么？只为自己的荷包。当你只为荷包而不尊重、而不照顾员工，铁定留不住人。所以孟夫子对于君臣关系有一段很重要的教诲，里面提到“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇雠”。这个“雠”是古字也就是仇人的仇。孟夫子这段话很有味道，领导者假如把部属当作手足一样疼爱，部属会把他当什么？心腹。君之视臣如犬马，犬马拿来做什么？来使用而已，反正我就使用你，然后付你钱，只是把员工当工具而已。部属看到你就好像一般的人民一样，没什么交情，没什么感情。所以他只要帮你多做一分钟，铁定要跟你要什么？加班费，一分一毫绝对不会为你再多做。下一句，君之视臣如土芥，你把他当作根本不重要的东西，还心里面想说，反正我有钱，到处都可以请到人。假如我们对待人这么轻慢，那部属对我们可能是咬牙切齿。所以我就曾经听过，有一个餐厅的员工处处在他的厨房里面动手脚，让客人吃了都出问题。后来他的餐厅也怎么样？开不下去。

　　所以从这句教诲我们可以了解到，一个企业、一个团体假如不好，谁要负比较多的责任？领导者。所谓“上行下效”，所以一个企业、团体的风气好坏，领导者是责无旁贷。所以今天我们当老板、当主管，绝对不能在那里，我的员工怎么都这么差？不能有这种态度，应该要“行有不得，反求诸己”。我们看为人部属应该也是要念公司、念领导者的恩德。记得我曾经看过这个公司经营了几十年，刚好很困难，很多的员工马上拉起白布条，然后绑着什么？抗议。把公司、工厂都围起来，这样做好不好？当时候我看到这一幕觉得很伤心。

　　一个人的一生，东北有一句话说“三穷三富过一生”。一个人一生难免都有起落。一个人一个家如是，一个企业哪有可能一帆风顺。而当企业好的时候，我们在这里已经工作了几十年，这几十年为什么孩子教育可以稳定？为什么家庭可以运作正常？经济的支援，经济的稳定，谁的功劳？当然一定有你努力的功劳，可是不可忘了要有公司、要有老板这样的缘分，他还要扛风险。你每天在那里，工作我做完了，回家倒头就睡。你在睡的时候，老板可能还在为公司的前途在思考，为资金的周转在努力。因为我父亲在银行服务，所以他就说，你不要看这些企业家好像很风光，其实下午三点半他们可忙碌。所以我们不能只看到领导者他的经济比较优厚，我们还要看到他对于公司的付出决不比我们还少。所以应该要念这些德，不能一遇到事情就意气用事。请问这个做法谁得利益？谁？没有人。而且公司可能还不至于会倒，还可以拉起来，结果员工这么一做，连起来的机会都没有。

　　所以人确确实实不可意气用事，要很理智的去给公司建议，要取得好的沟通才好。所以日本人当他对公司不满，他没有去把厂围起来，他也会在头上绑个布条，但是不会说话，写了“抗议”，继续工作。这样才能让公司营运正常。领导者一看，怎么这么多人都绑白布，赶快商量；把这些主管都找来，到底公司有哪些需要修正的地方，我们赶快调整。当领导者重视，领导者有诚意去修正，那部属也会欢喜。这个时候就能以和为贵，家和自然就万事兴。所以我们在君臣的对待，也要时时想着我的本分，要时时想着我应该尽的道义，我应该尽的恩义、情义。这样做人就非常厚道，非常让人家肯定、安慰。

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