地震造成东京内的电车系统全告中断，东京街头车辆严重堵塞，数百万上班族被迫在天寒地冻中以徒步方式返家。2011年3月11日入夜六点半开始，位于东京新宿的慈济日本分会，开放一楼提供茶点给下班徒步返家的人潮进来小歇，并提供网络让他们跟家人连络报平安，受惠超过300人。有两位远途的受困者，并在分会留宿。

因电话未全面恢复通，慈济志工先以网络联系了日本立正佼成会、庭野和平基金会、天理大学金子教授、日本佛教联盟，向他们表达证严上人的关怀。其他团体还在陆续联系中。
日本分会还将展开募心、募款，并准备现值卡，提供灾民度过紧急的难关。慈济本会还准备数十吨的香积饭，以及数万条毛毯，将送到日本，协助灾民之所需。
证严上人亲笔致函全球慈济人，再次呼吁，“此次地震和海啸，牵连的国家就超过二十多个，灾难的发生不分贫富，不分族群，也不分物种，整个地球就是一个生命共同体。我们要时时心系清净在源头，珍惜大地之母给予人类有限珍贵的资源；力行环保、惜物、减碳；还要斋戒素食。动物的生命被人类宰杀的同时，不也同时为人类带来巨大的灾祸！我们饲养牲畜对于地球的破坏，对于大气温室效应的威胁剧增。这都是人类贪恋口欲、执著物欲造成人类巨大的生存问题。”