近来在企业管理领域出现了个新名词：aq（adversity quotient），明确地描绘出一个人的挫折忍受力。aq（逆境商数）是我们在面对逆境时的处理能力。

　　根据aq专家保罗史托兹博士的研究，一个人aq愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。相反的，aq低的人，则会感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，而往往半途而废、自暴自弃，终究一事无成。

　　aq不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。尤其在大环境不景气的当下，不论是在职或待业，突发状况的发生机率都会提高，因此练就一身响应逆境的好本领，就愈显重要了。到底该怎么做，才能提升自己的aq呢？

　　（1）凡事不抱怨，只解决问题：

　　碰到不如意的情况，aq低的人会怪东怪西，都是别人的错，害自己不能如愿，抱怨过后，心情往往更加沮丧，而问题依旧无解。aq高的人通常没时间抱怨，因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间，因为少一分时间抱怨，就多一分时间进步。

　　（2）先看优点，再看缺点：

　　当挫折发生时，如果第一个念头是：「完了，这下没救了。」那就很难逃脱悲观的诅咒。aq高手的做法是，遇到状况，先问自己：「现在有什么是可珍惜的？」换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。例如，突然失业当然错愕，但想一想，现在多了时间自己可支配，还有资遣费，于是再进修培养第二专长，似乎会是不错的想法，也许就此开创出另一番格局。毕竟，自怨自哀解决不了问题，懂得在逆境中找机会，才是高aq的精彩表现。

　　（3）将当下的不幸，变成日后的「幸亏」：

　　看待挫败，aq高手清楚知道，一时的成败并不能定一生。就像李安，大学没考上，却因此找到了自己真正的舞台，现在想想，还真「幸亏」当时没考上大学，要不现在就不是这番光景了。因此只要保持乐观，赛翁失马焉知非福，aq高手就能将当下的不幸，变成日后回顾时的「幸亏」。

　　让我们一起提升自己的逆境商数，如此一来，工作上的卓越成就，一定指日可待。

　　当手中只一颗酸柠檬时，你也要设法将它做成一杯可口的柠檬汁。