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佛光山与中台禅寺市场定位之比较 作者:黄昭顺 【资料形态】硕博文库|中国台湾 【文献属性】[台湾]国立中山大学,高阶经营硕士班2003年度,硕士学位论文 【文章标题】佛光山与中台禅寺市场定位之比较 【文章作者】黄昭顺 【指导教师】陈以亨 黄俊英 【文章页数】135页 -------------------------------------------------------------------------------- 【中文关键词】非营利组织|佛教团体|营销|佛光山|市场区隔|市场定位|中台禅寺 【中文摘要】台湾经济的发达,为佛教团体带来“现代化”经营环境的基础,使得台湾的佛教团体的版图得以伸展至全球舞台。“营销”是一个整体的计划,而不是只有在营销组合或策略上的选择与考虑而已;它是可以是一个有效的管理工具,但不能被当作是一个解决问题的激进程序。今后台湾宗教界思考的主轴,除了宗教如何“走出去”,更应该深层的检讨自身的使命与宗旨。 本研究仅以两大佛教团体—佛光山与中台禅寺为例,探讨佛教团体如何选择其目标市场以及如何在市场中定位:佛光山是将佛法导入世间、用于世间的“人间佛教”;中台禅寺则是直指内心、见性成佛、究极心性的“了生死”。经由本研究的归纳与分析,我们发现此二佛教团体均:领导人具有个人特色、洞悉社会脉动;以定位凝聚信众向心力;同时面临相似个机会与威胁--供过于求、世代交替问题、内部管理问题。 藉由剖析成功营销的两大佛教团体实例,了解在实务上佛教团体如何跳出慈善的运作模式,并落实可行之营销策略,以达成组织发展目标。后续研究者可增加研究对象数目,或进行相关之量化研究,以探一般性的非营利组织在市场区隔、市场定位的情况,及概化的发展趋势。 【英文摘要】the developement of Taiwan economy brings the modernized managing enviroment to Buddhism groups which makes their map can stretch to the global stage.At present, Taiwan large-sacle Buddhism groups’ managing modes are all closed to the pop civilization.This research only takes two of Taiwan Buddhism groups for example to confer how they choose their own target market and how to orientate themselves in the market. By analysing two successful marketingBuddhism groups as an illustration, we can comprehend how Buddhsim groups can leap from charitable managing mode and practice worked marketing policies to reach theorganization developing goal. Further researcher may add object numbers or to proceed quantification study for exploring on separation of market, situation of market orientation and generally developing trend of normal NPO. According to the conclusion and the analysis from this research,we can derive some discovery: 1. Group leader has his own characteristics and acquaints with social pulse. 2. To condense centripetal force from self-orientation. 3. Opportunity and Threatening: (1) Supply beyond need. (2) Problem of generation replacement. (3) Problem of internal management. -------------------------------------------------------------------------------- 【论文目次】 目录 第一章 绪论 1 第一节 研究背景 1 第二节 研究动机 4 第三节 研究目的 6 第二章 文献探讨 7 第一节 非营利组织相关概念 7 第二节 优劣势分析相关概念 11 第三节 市场区隔相关概念 13 第三章 研究方法 16 第一节 研究架构 16 第二节 研究对象 18 第三节 研究方法 19 第四节 研究限制 22 第四章 个案与分析 23 第一节 外部环境介绍 23 第二节 佛光山与中台禅寺沿革背景 30 第三节 佛光山与中台禅寺优劣势分析 36 第四节 佛光山与中台禅寺目标市场策略 39 第五节 佛光山与中台禅寺定位之比较 49 第五章 结论与建议 59 第一节 研究发现 59 第二节 研究结论与建议 63 参考文献 68 一、中文部分 68 二、英文部分 70 三、网站部分 70 附录—访谈纪录 72 “佛光山与中台禅寺定位之比较”座谈讨论题纲 72 附录二:访谈问题 73 附录三:研究者与明光师父、赵丽云、吴清基座谈记录 74 附录四:研究者与中台禅寺高雄地区五精舍住持座谈记录 85 附录五:中台禅寺住持惟觉老和尚访谈记录 93 附录六:中台禅寺总会长王玉珍访谈记录 96 附录七:中台禅寺副住持见允师父访谈记录 98 附录八:见允师父、见铎师父访谈记录 106 附录九:佛光山都监院院长慧传法师访谈记录 119 附录十:育达家商副校长、华梵大学董事长晓云法师弟子陈钟恩先生访谈记录 128 表目录 表3-3-1 受访者/与谈人背景简介 21 表4-3-1 佛光山优劣势分析 37 表4-3-2 中台禅寺优劣势分析 38 图目录 图2-2-1 SOWT分析架构 12 图3-1-1 本研究之研究概念图 16 图1-4-1 本研究概念架构图 17 图4-2-1 六祖传法系统图 33 -------------------------------------------------------------------------------- 【参考文献】 一、中文部分 丁仁杰,2001,当代台湾社会中的宗教浮现:以社会分化过程为焦点所做的初步考察,台湾社会研究,41,205-270。 中台禅寺,1998,中台行处,财团法人中台山佛教基金会,南投。 中台禅寺,2002,中台禅寺新建工程落成启用暨佛像升座开光洒净大法会纪念专辑,财团法人中台山佛教基金会,南投。 内政部统计处,1998,台闽地区社会福利机构概况调查报告,内政部,台北。 王顺民,2001,宗教关怀与小区服务的比较性论述:传统乡村型与现代都市型的对照,小区发展季刊,93,42-58。 江灿腾,2003,台湾近代佛教的变革与反思,弘誓院讯,64期。http://www.awker.com/hongshi/mag/64/64-2.htm 佛光山宗务委员会,1997,佛光学,佛光山宗务委员会编印,台北。 余泰魁、赖正能,2002,e世纪非营利组织网络营销策略,产业论坛,3(2),106-132。 彼得.杜拉克着,傅振焜译,1994,后资本主义社会,时报文化,台北。 彼得.杜拉克着,周文祥、慕心译,1998,巨变时代的管理,中天,台北。 财团法人中台山佛教基金会,中台山月刊,50-72期,南投。 张峻源,2001,策略营销模式之建构,质量月刊,37(7),43-50。 张培新,2002,台湾的宗教发展与教育─多元文化的观点,台湾人文,7,245-263。 张培新,2002,宗教类非营利事业经营管理之研究─以佛光山为例,玄奘学报,5,258-292。 许士军,1980,现代营销管理,台北,环球经济社。 梁福镇,2001,宗教教旨学内涵探究,教育科学期刊,1(2),77-98。 许良福, 1999, 非营利组织策略性营销之研究-以慈济功德会为主, 东吴大学企管所硕士论文 许胜雄,1998,中国佛教在台湾之发展史,中华佛学研究,第二期:289-298。 黄俊英,2000,营销管理:策略性的观点,华泰文化,台北。 黄俊英,2003,营销学的世界,二版,天下远见,台北。 新新闻周报,2003,佛教五大教团的管理革命,新新闻周报,844期。 刘典严,2002,媒体传播与营销的整合关系,质量月刊,38(7),23-26。 刘怡宁、瞿海源,2001,“尘世的付出,来世的福报─台湾社会中的宗教捐献现象”,宗教与社会变迁--第三期第五次台湾社会变迁基本调查之研究分析研讨会,台北市:中央研究院社会学研究所。 刘锦添,2001,宗教活动的经济分析─台湾实证,经济论文丛刊,29(1)期,1-19。 魏圣忠,2002,当代营销观念新思维:市场导向理论的回顾与评价,管理评论,21(4),129-153。 谢儒贤(1996),策略性营销在社会服务输送应用之初探──以台北市残障福利机构为例,东吴大学社会工作学系硕士班硕士论文。 萧新煌,2000,全球民间社会力:台湾NGOs与国际社会的改革,新世纪智库论坛,11期,12-16。 苏代成,2001,e世代营销质量策略,质量月刊,37(7),25-29。 二、英文部分 Aaker, David A.、Shansby , Gary J.(1982),Positioning Your Product,Business Horizon, May-June,56-62。 Haley, Russell I.(1968),Benefit Segmentation:A Decision-oriented Research Tool,Journal of Marketing,32,July,30-35。 Johnson, Richard M.(1971),Market Segmentation:A Strategic Management Tool,Journal of Marketing Research,8,February,13-18。 Kramer , Ralph M.(1993),Privatization in four European countries: comparative studies in government-third sector relationships,Armonk, N.Y. : M.E. 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