如何有效传达职场讯息
2014/9/6   热度:150
讯息包括文字内容及思想情感,在职场沟通当中,讯息是重要的数据或工作要求,必定要有效传递,才可达至预期效果。 有效传达职场讯息的技巧,在沟通过程中十分重要,这也就是要求大家考虑面对的沟通对象和目的时,有不同的传达方式,而职场讯息传达的方式有很多,例如:工作会议、简报、告示、信件、电话、电邮、面说等,如果只是一般的讯息传递,通过电邮、函件或电话就可以解决,但如果为了要交流感情及增加信任,则应该配合适当的时间和场合,而面谈会是最好。 何时、何地、何事 要有效传达职场讯息,讲求“天时、地利、人和”的因素,例如:何时约见客户?何时发出有关函件?何时向老板汇报进度……这个“何时”就是一种学问,总括来说,不要因为不适当的时间而造成沟通障碍。假如你是下午5时放工,谁知道上级竟在放工前要求见你,除非是甚么天大的事情,否则这个时间大部分的沟通内容极可能是未能传达的。 选择恰当的地点也是十分重要,假如你要和同事检讨他的工作情况,那就必要选择一处只有你们两人的安静环境。如果想减轻办公室的拘谨和压力,可以选择前往公司附近的餐厅,环境也可以造就和谐的沟通气氛。 内容充实 简单易明 其实,讯息的内容就是沟通的实质,因此进行沟通时切勿无的放矢。沟通之前,应该对相关讯息的内容做好准备,讯息的取舍至为重要,有时候讲得太多未必能达至预期效果。 职场讯息的内容应该清楚简洁,避免含糊不清,专业用语或行业术语在确认对方能够理解的情况下,才可以使用。当然,在说话时所用的声量、语气、声调、表情及动作都会令对方产生不同的感受而影响沟通。 最后,要清楚自己的权责所在,在岗位上与同事沟通,应该要不受个人情绪影响。讯息要简单易明,直截了当,个人须处于冷静沉?的状态,知道自己在说甚么,才能把讯息清楚传递。
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佛言佛语:我们常常听到许多修行人说,他无论怎样用功,功夫还是不得力。凡是功夫不得力的,都是修行没有尽力,没有依教奉行。如修行人还搞名闻利养,还贪图五欲六尘的享受,他功夫怎么会得力?佛劝导我们,要功夫得力,首先要建立信心。信心怎么建立?读诵大乘、听闻佛法、亲近善知识、依教奉行。信心建立之后,你才能真正懂得和尝到佛所说的一切经教的意思和法味。“凡所有相,皆是虚妄”、“一切有为法,如梦幻泡影”,这是说明宇宙人生的真相。真相明白之后,我们才知道怎样做人,怎样生活得幸福美满。我们有许许多多同修,他嘴里口口声声说要了生死、出三界,可是他心里还贪恋五欲六尘,还搞名闻利养,这些人从来没有发过了生死、出三界的心,这就难怪他功夫不得力,他就免不了生死轮回! (摘录自佛言网,由佛前明灯发布)