难缠的顾客 |
  果贩遇到一个难缠的客人:“这水果这么烂,一斤也要卖2.5元吗?一斤2元吧,不然,我不买。” 果贩微笑着说:“我一斤卖你2元,对刚刚买的顾客怎么交代呢?” “可是,你的水果这么烂。” “如果是很完美的,可能一斤就要卖5元。”果贩依然微笑着。 不论客人的态度如何,果贩都是面带微笑,而且笑得像第一次那样亲切。客人虽然嫌这嫌那,但最后还是以每斤2.5元的价格买了。 有人问果贩何以能始终面带微笑,果贩笑着说:“一般来说,只有想买货的人,才会指出货如何不好。” |