“下雪了，群里每人出20元钱给街上的乞讨者买副手套吧。” 11月12日，临近下班，槐荫区的公务员徐晓蕾，被qq群里的这条信息吸引住。她马上通过网络汇款给募集者账号里汇去了钱，同时把这条信息转发到了其他群里。

敲敲键盘，轻点鼠标，就能献爱心，像徐晓蕾这样的人，被称为“网络善客”。“平时自己没时间专门把财物送到那些固定的捐赠收集点，通过网络的方式，可以让自己的爱心得以实现。”徐晓蕾告诉记者，她和论坛里的朋友几乎每个月都会通过网络上的各种捐赠方式，资助贫困学生，灾区孩子，或是某位需要帮助的病人。

想做点善事却没时间，想捐旧衣服却不知道捐到哪里，想资助贫困山区的孩子却不知如何联系……这些烦恼因网络行善方式的出现而得以解决。网络慈善因其时尚、简单的行善特点，成了许多年轻人生活的一部分。如今，“网络善客”一族在省城济南正悄无声息地壮大。

平时，“善客”们以各自的方式参与到网络慈善中。记者了解到，国内各大购物网站几乎都有公益慈善店铺，“善客”们买了东西，店主就会拿出一部分钱作为善款统一转入专门的慈善账户，点击部分商家在网上登的广告，企业就会捐钱给孩子。

不少网站论坛的网友也自发成立爱心组织，定期捐款捐物奉献爱心。大众网的网友就组织了“大众帮帮团”，通过网络捐款定期对山区小学生、贫困人群进行救助，每次捐款后，网友们会选派代表去完成捐献，并把所有账目进行公开。“看到自己捐的钱变成长清某山区小学的书包，变成病房中的孩子灿烂的笑容，挺自豪的。”“大众帮帮团”网友“月牙儿”对记者说。

在“善客”一族不断壮大的同时，部分“善客”也存有忧虑。“就怕个别人利用网友的同情心进行欺诈。”山东交通学院的大学生王进给记者讲了这么个例子：在泉城某著名本土论坛上，网友“爱心1999”在帖子里讲述了一个贫困初中生的可怜身世，呼吁大家捐助。网友们自发捐了 3000多元后，“爱心1999”却“人间蒸发”。后来网友联系上了那个孩子，得知他没收到任何救助。

“作为新的慈善平台的网络，本身具有隐蔽性和不确定性，从而导致它的公信力和可信度会打折扣。”济南大学法学院副教授赵德铸建议，相关部门应成立专门的网络救助机构，对民间个人捐款捐物进行监管，定期公布账目，最大限度地实现透明化和公开化。