孙子说:“治众如治寡,分数也。”“分数”的“分”是指分各层次的部分,“数”是每部分的人数编制。意为通过把部队分为各级组织,将帅管理全军众多组织就只需通过管理少数几个人来实现。
孙权可谓是“治众如治寡”的典型人物。孙策弥留之际,遗言孙权曰:“若举江东之众,决机于两军之间,于天下争衡,卿不如我,举贤任能,使各尽力以保江东,我不如卿。卿宜念及父兄创业之艰难,擅自图之。”又说:“弟才胜兄几十倍,足当大任。倘内事不决,可问张昭;外事不决,可问周瑜。”孙权不愧为一个用才有道的明君,他正是重用了一些有能力的人,靠着这些人扩大了父兄的基业。曹操也感慨曰:“生子当如孙仲谋。”
相反,诸葛亮虽然自己才智过人,但他不相信部属,不善于发挥部属的才智,事无巨细,一概躬亲,以至于劳累过度,壮志未酬身先死。
同样,一个商业主管者,特别是大型商业主管者,也必须明白“治众如治寡”的道理。一个人的精力和能力是有限的,要实现对一个较大规模的商业的众多员工的有效管理,必须通过作为中介的中层来管理。商业主管者千万不能管得太细,只要抓住总纲或几个部门负责人即可。
日本的松下幸之助讲过:“若管理一个大企业,只要管理几个部门负责人即可,其余的由这些部门负责人和管理人员去分层管理。商业主管者见到普通职工时,只需微笑点头说声‘谢谢’即可,也就是表示感谢员工对商业所作的服务。”正因如此,松下公司才得以蒸蒸日上。
相反,福特汽车公司的福特三世就犯了排斥公司能人、独断专行的错误,从而导致20世纪80年代初营业额下降的悲剧。以后福特公司吸取了教训,任用了有才能的唐纳尔德?彼彼逊等一批管理、技术人才,让他们在工作中有职有权,各部门经理全权负责本部门的工作,从而使福特公司重新复兴。1985年,福特公司成为美国经营效果最好的公司。
“人”字虽简单却是最伟大的,一撇一捺涵盖天地。胡雪岩对此有着独特的理解,他认为“以钱赚钱算不得真本事,以人赚钱才是真功夫”。因此他始终坚持“以人为本”的原则,在用人上很有些独到之处。
用人先要关心人。胡雪岩常说“人心都是肉做的,我当你是自己人,你才会把我的事当成自己的事去做”。因此,“每得一人,必询其家食指若干,需用几何,先以一岁度支之,俾无内顾忧。”以是,人莫不为之尽力。
知人善任,务使人尽其才。古人云:“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。”胡雪岩也深谙此道,他认为,用人宜取人之长,不应求全责备,并不是长期起作用的人才算是人才,在关键时刻、关键场合能起作用的人更是难得的人才,应千方百计得之用之。如聘请退居的官绅,启用曾任洋行的代理,重用竞争对手的人才等等,这些人常能起到常人不能代替的作用。